本店主要经营韩版精纺女装
有质量问题,我们承担来回运费为你更换哦。
在YY没有质量问题的情况下,买家收到购买的YY后,只要是主观不满意,只需要承担来回运费,建议买家朋友花0.5元,购买退换运费险!,并保证YY吊牌包装完整,不影响二次销售,即可申请退换货(退货是退衣服的款,运费已经给快递了,是不退的哦。)无需向卖家作过多的其它解释即可退换。。让您的网购更无忧!
(一)关于“无理由退换货”:
由于网购的局限性,尤其是销售YY,不能象商场那样当场试穿,即使当场试穿感觉良好,买家也无法想象眼前的YY与其它YY搭配之后的效果。
为增强买家对网购的信心,本店所有的YY坚持承诺“无条件退换货”。
“无条件退换货”,顾名思义,即买家收到购买的YY后,只要是主观不满意,保证YY完整不影响二次销售,就可以申请退货或者换货,无需向卖家作过多的其它解释。
(二)退/换货具体操作流程:
1)换货:请先与我们旺旺阿或QQ联系,或发站内信,说明想要调换的YY款号、颜色、码数,我们核实后会给亲邮寄地址等。亲按地址邮寄过来即可,收到货后会第一时间处理换货。(非质量问题的换货,来回运费买家承担哦。)
2)退货:同样请先与我们旺旺或QQ联系,或发站内信联系,请说明一下退货的理由,以便我们日后进行改进,然后我们会把邮寄地址给您,按地址寄回即可,(退货不管什么原因,运费都是不退的哦。因为发货的时候运费已经付给快递了,只退衣服的款哦!)
二、质量问题认定:
1.大面积破损
2.严重脱线
3.大污点(约一元硬币大小)
三、非质量问题认定:
1.小毛球以及小脱线
2.小污点(可以自行清洗)
3.线头剪的不干净
4.画粉痕、皱痕、未熨烫等
5.配件损坏(给予补发)
6.尺寸不合(购买前请详细看宝贝介绍)
7.主观问题(不喜欢的款式.质量与面料与想象中不同)
8.外包装破损
9.色差问题(个人显示器问题)
10.故意损坏
11.洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,人为洗涤不当
有质量问题的YY我们负责双邮为你更换,非质量问题我们承诺无条件退换,买家自己承担运费即可!
需要退换的YY请一定保证YY吊牌及包装完整,未洗涤等,不影响二次销售情况方可退换哦。
四、拍下无货问题:由于款式太多,加上本身库存及厂家库存都会随时变化,所以如遇拍下无货,还请见谅,我们一定会及时退款,并在下次交易时给予相应折扣补偿。
五、尺寸问题:每件商品都有量取详细尺寸,每个人量法不同,2C M左右误差属正常。一般建议顾客自己对照衣服尺寸参考,实在拿不准的,我们也可以适当建议,但是我们并不了解您的身材和气质,只能单纯通过您提供的身高体重判断,不可能绝对精准,决定权在您自己。要是事后以推荐尺码错误,不适合自己风格,太长太短等各种理由怪罪卖家,那很抱歉,不接受以此为理由的退货。如果店内还有尺码可以换(特价和推荐商品除外),买家自己承担来回邮费可换码。另外还可以去店铺留言板留言转让
六、性价比问题:这也是个很主观的因素,每个人的想法都不一样。有的MM花80元买到100元DD就很满足,有的MM花100元却是想买到1000元的DD,价值观不同,期望值过高的MM,也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们哦。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信:天上不会掉馅饼,而一分钱才是一分货。
七、色差问题:YY图片为了保证颜色不出现偏差,我们都会对图片颜色进行了校正,但是每台显示器显示的颜色都会有所不同,所以我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重哦!
八、评价问题:我们重视您的每一个中肯评价。您如果满意,并给我们鼓励的好评,我们当然感激不尽。如果您有任何不满意的地方请及时与我们沟通,任何合理的问题都可以迅速给您满意的答复!
出现了问题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解的。
我们欢迎这样中肯、宽容的顾客,相信还能成为老朋友。不欢迎不尊重别人劳动的买家哦。个别买家为了达到自己的目的,以恶意攻击卖家并差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉到底。