【梦的衣裳】2012春装新款韩版潮流女装体验店

本店主要经营韩版精纺女装
 

有质量问题，我们承担来回运费为你更换哦。

在YY没有质量问题的情况下，买家收到购买的YY后，只要是主观不满意，只需要承担来回运费，建议买家朋友花0.5元，购买退换运费险！，并保证YY吊牌包装完整，不影响二次销售，即可申请退换货（退货是退衣服的款，运费已经给快递了，是不退的哦。）无需向卖家作过多的其它解释即可退换。。让您的网购更无忧！

（一）关于“无理由退换货”：

由于网购的局限性，尤其是销售YY，不能象商场那样当场试穿，即使当场试穿感觉良好，买家也无法想象眼前的YY与其它YY搭配之后的效果。
　　为增强买家对网购的信心，本店所有的YY坚持承诺“无条件退换货”。
　　“无条件退换货”，顾名思义，即买家收到购买的YY后，只要是主观不满意，保证YY完整不影响二次销售，就可以申请退货或者换货，无需向卖家作过多的其它解释。

（二）退/换货具体操作流程：

　　1）换货：请先与我们旺旺阿或QQ联系，或发站内信，说明想要调换的YY款号、颜色、码数，我们核实后会给亲邮寄地址等。亲按地址邮寄过来即可，收到货后会第一时间处理换货。（非质量问题的换货，来回运费买家承担哦。）
    2）退货：同样请先与我们旺旺或QQ联系，或发站内信联系，请说明一下退货的理由，以便我们日后进行改进，然后我们会把邮寄地址给您，按地址寄回即可，（退货不管什么原因，运费都是不退的哦。因为发货的时候运费已经付给快递了，只退衣服的款哦！）

二、质量问题认定：

1.大面积破损
2.严重脱线
3.大污点(约一元硬币大小)

三、非质量问题认定:
1.小毛球以及小脱线
2.小污点(可以自行清洗)
3.线头剪的不干净
4.画粉痕、皱痕、未熨烫等
5.配件损坏(给予补发)
6.尺寸不合(购买前请详细看宝贝介绍)
7.主观问题(不喜欢的款式.质量与面料与想象中不同)
8.外包装破损
9.色差问题(个人显示器问题)
10.故意损坏
11.洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，人为洗涤不当

有质量问题的YY我们负责双邮为你更换，非质量问题我们承诺无条件退换，买家自己承担运费即可！

需要退换的YY请一定保证YY吊牌及包装完整，未洗涤等，不影响二次销售情况方可退换哦。

四、拍下无货问题：由于款式太多，加上本身库存及厂家库存都会随时变化，所以如遇拍下无货，还请见谅，我们一定会及时退款，并在下次交易时给予相应折扣补偿。

五、尺寸问题：每件商品都有量取详细尺寸，每个人量法不同，2C M左右误差属正常。一般建议顾客自己对照衣服尺寸参考，实在拿不准的，我们也可以适当建议，但是我们并不了解您的身材和气质，只能单纯通过您提供的身高体重判断，不可能绝对精准，决定权在您自己。要是事后以推荐尺码错误，不适合自己风格，太长太短等各种理由怪罪卖家，那很抱歉，不接受以此为理由的退货。如果店内还有尺码可以换（特价和推荐商品除外），买家自己承担来回邮费可换码。另外还可以去店铺留言板留言转让

六、性价比问题：这也是个很主观的因素，每个人的想法都不一样。有的MM花80元买到100元DD就很满足，有的MM花100元却是想买到1000元的DD，价值观不同，期望值过高的MM，也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东东给朋友们哦。款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信：天上不会掉馅饼，而一分钱才是一分货。

七、色差问题：YY图片为了保证颜色不出现偏差，我们都会对图片颜色进行了校正，但是每台显示器显示的颜色都会有所不同，所以我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差，建议注重颜色的MM多换几台显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重哦！

八、评价问题：我们重视您的每一个中肯评价。您如果满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意的地方请及时与我们沟通，任何合理的问题都可以迅速给您满意的答复！

出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。
我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。不欢迎不尊重别人劳动的买家哦。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。